特斯拉（上海）有限公司。

几天前，特斯拉（上海）有限公司。召回“管理有缺陷汽车产品管理的管理法规的实施措施”。从2022年5月23日开始，从2021年10月19日至2022年4月26日，对一些国内型号3和Y型电动汽车的召回，总计107,293辆。

此次召回范围内的某些车辆正在准备直流电充电或在DC快速充电期间，信息和娱乐系统的中央处理器可能无法完全冷却，从而导致操作速度较慢，并且中央速度较慢触摸中央处理器和中央触摸。显示屏很慢，并且中央处理器可能在严重时重新启动，因此显示器不能是显示。当发生上述故障时，将不正常使用逆转图像，挡风玻璃（解冻，雾和雨刮器）功能，驾驶齿轮显示器和指示灯的设置。在极端条件下，车辆发生碰撞事故的风险将增加。隐藏的危险。

Tesla（上海）有限公司将在远程升级（OTA）技术的召回中升级到2022.12.3.3或后续版本软件。在DC快速充电期间，中央处理器的温度将缓解，以防止其操作速度缓慢或重新启动。特斯拉（上海）有限公司将通过特斯拉服务中心与相关用户连接，这些车辆无法通过汽车远程升级（OTA）技术实施召回，以免费消除对车辆的隐藏安全隐患。

紧急处理措施：在车辆召回之前，用户应在准备快速时仔细驾驶车辆收费。收到召回软件更新通知后，用户应尽快升级车辆软件。

特斯拉（上海）有限公司将以有效的方式通知相关汽车所有者。特斯拉服务中心还将积极联系相关的汽车所有者安排召回。用户可以通过手机和固定电话致电特斯拉客户服务热线：400-910-0707咨询。此外，您还可以登录到网站dpac.samr.gov.cn，.recall.org.cn。按照微信公共帐户（SAMRDPAC）了解更多信息并反映缺点。

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