服务业中高阶人才需求持续畅旺

野三坡拓展基地潮即将到来，受到全球产业急遽转变以及国际经贸区域整合的影响，中高阶人才就业市场也产生变化。猎才顾问中心资深副总经理晋丽明说，最近3年，企业委託招募中高阶人才出现3项改变：1.民生消费、连锁餐饮、商业娱乐等「非科技产业」需求转强。2.中高阶主管年轻化。3.跨领域人才需求畅旺。

服务业猎才需求转强，3年增幅近三成

猎才顾问中心资料库显示，民生消费、连锁餐饮、百货零售、财务金融、商业服务等服务产业的委託招募职缺，自2011年到2013年，3年增幅达27%，同一期间，半导体与电子业、电脑週边产品、电脑通讯视讯等科技产业委託案件却减少39%。按各年度占比，最近3年，服务业委託案件的占比持续升高、科技业持续下滑。

  野三坡拓展基地猎才顾问中心

晋丽明说，2013年服务业委託案件以「经营管理」职缺需求成长最多，业务/客服及工程研发位居2、3位，主要原因：服务业近年转往中国大陆、东南亚及东协国家发展，除基层人才需求，中高阶主管仍以台干为主。科技业委託案件，最近3年皆以「工程研发」独占鳌头，其次为「业务/贸易/客服」及「生产/品保/资材」等关键人才。

主管年轻化、跨领域需求增强

猎才顾问中心针对企业用人主管进行「2013中高阶主管趋势变化」调查，调查结果以「中高阶主管年轻化」及「跨领域的人才需求增加」排名较前。

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晋丽明说，新创产业、零售批发、连锁餐饮等服务业急速成长是服务业吸引年轻人才积极抢入的主因；由于外派工作的移动力强，又能快速累积职场经验，晋升主管的机会也更高，建议上班族把握30~35岁黄金準备期。

此外，企业多元发展逐渐走向多角化经营，拉动「跨领域」中高阶人才需求提升。猎才顾问中心调查，当企业转型拓展新事业，聘用的核心关键人才须具备下列3个条件：「新事业的相关产业经验」、「两岸以外的跨国工作经验」、「外商工作经验」。

2014企业人才布局与建议

晋丽明说，2014年服务业人才布局将顺着连锁通路扩点以及国际化发展，企业布局的人才压力未减，邻近国家包括中国大陆、香港、日本、新加坡等持续进行跨国挖角，人才流动和人才养成将是企业人才管理的重要议题，企业留才则须满足人才重视的「薪资福利条件」及「产业发展前景」。
对于中高阶人才，晋丽明建议，应从单一专业迈向多元专业，增强与现有主管差异的互补能力，例如语文、新科技、国际化能力，勇敢争取「接班」机会，创造具体的绩效与战功。岁末年终为人才流动高峰，盘点职涯与能力，善用成功故事及人脉寻找机会与舞台。

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